Problemi installazione live mail

[agil]

Mi rivolgo a qualche esperto e lo ringrazio fin da ora se vorrà rispondermi.
Windows Vista aggiornato, sistema e memoria RAM più che adeguati. Windows
live messenger mi invita ad aggiornare, lancio l'aggiornamento e ne
approfitto per aggiornare Windows Live Mail. L'installazione non si
completa: errore 80004004. Procedo a tutte le disinstallazioni con Revo
uninistaller e con le altre procedure suggerite da Microsoft e riprovo:
nulla, sempre lo stesso errore. Nessun risultato, ovviamente, nemmeno con il
ripristino di sistema. Recupero il vecchio Messenger e il vecchio Live Mail
con dei file di installazione stand alone (Live Mail in inglese), e alla
meglio la situazione è rammendata. Tuttavia, mi domando quale possa essere
la soluzione al problema della mancata installazione degli aggiornamenti
normali.

Non è che Microsoft ha fatto dei pasticci?

ag

[Leonardo Bai [MVP]]

Post by agil
Mi rivolgo a qualche esperto e lo ringrazio fin da ora se vorrà
rispondermi. Windows Vista aggiornato, sistema e memoria RAM più che
adeguati. Windows live messenger mi invita ad aggiornare, lancio
l'aggiornamento e ne approfitto per aggiornare Windows Live Mail.
L'installazione non si completa: errore 80004004.

[...]

Ciao,
prova a disinstallare la suite 2008, scarica l'installer completo da questo
link:
http://g.live.com/1rewlive3/it/wlsetup-all.exe
disattiva antivirus/antispyware ecc. (non il firewall) e avvia
l'installazione ricordandoti al termine di riattivare i sistemi di
protezione.

Fai sapere se così funziona.

Ciao
Leonardo

[agil]

Post by Leonardo Bai [MVP]

Post by agil
Mi rivolgo a qualche esperto e lo ringrazio fin da ora se vorrà
rispondermi. Windows Vista aggiornato, sistema e memoria RAM più che
adeguati. Windows live messenger mi invita ad aggiornare, lancio
l'aggiornamento e ne approfitto per aggiornare Windows Live Mail.
L'installazione non si completa: errore 80004004.

[...]
Ciao,
prova a disinstallare la suite 2008, scarica l'installer completo da
http://g.live.com/1rewlive3/it/wlsetup-all.exe
disattiva antivirus/antispyware ecc. (non il firewall) e avvia
l'installazione ricordandoti al termine di riattivare i sistemi di
protezione.
Fai sapere se così funziona.
Ciao
Leonardo

Grazie Leonardo, ma non funziona. L'installazione viene eseguita, ma alla
fine si rimangia da sé con l'avviso di errore 80004004. In precedenza, come
da tuo consiglio, ho disinstallato tutte le applicazioni Windows Live con
Revo uninstaller (opzione severa, ho raschiato il barile di tutti i files
connessi a Windows Live), ho disattivato antivirus e spyware (Avira), ho
reinstallato dal dal maxifile che mi hai linkato, niente, come prima. Il mio
sistema non è per niente sovraccarico, non ho giochi, video, etc,, solo
programmi di notazione musicale e Office 2007, Acrobat 2009, e poco altro.
Non me la sento di formattare solo per questo problema di Windows Live, mi
va bene Messenger 8.5 e per i newsgroups posso usare Windows Mail, però mi
dà fastidio che un sistema potente e tenuto in ordine non possa ricevere un
aggiornamento. Qualche diavoleria? Metter mano a regedit?

Grazie ancora. Ciao.

[Franco Leuzzi [MVP]]

"agil" ha scritto nel messaggio

[....]

Post by agil
Grazie Leonardo, ma non funziona. L'installazione viene eseguita, ma alla
fine si rimangia da sé con l'avviso di errore 80004004. In precedenza,
come da tuo consiglio, ho disinstallato tutte le applicazioni Windows Live
con Revo uninstaller (opzione severa, ho raschiato il barile di tutti i
files connessi a Windows Live), ho disattivato antivirus e spyware
(Avira), ho reinstallato dal dal maxifile che mi hai linkato, niente, come
prima. Il mio sistema non è per niente sovraccarico, non ho giochi, video,
etc,, solo programmi di notazione musicale e Office 2007, Acrobat 2009, e
poco altro. Non me la sento di formattare solo per questo problema di
Windows Live, mi va bene Messenger 8.5 e per i newsgroups posso usare
Windows Mail, però mi dà fastidio che un sistema potente e tenuto in
ordine non possa ricevere un aggiornamento. Qualche diavoleria? Metter
mano a regedit?
Grazie ancora. Ciao.

Ti consiglio una pulizia del registro con CCleaner:
http://www.ccleaner.com/download/downloading
Fai una pulizia file e registro finchè non trova più nulla.
Quindi riavvia, disattiva temporaneamente antivirus e antispyware in tempo
reale e riprova ad installare.
Ciao

[agil]

Post by Franco Leuzzi [MVP]
"agil" ha scritto nel messaggio
[....]

Post by agil
Grazie Leonardo, ma non funziona. L'installazione viene eseguita, ma alla
fine si rimangia da sé con l'avviso di errore 80004004. In precedenza,
come da tuo consiglio, ho disinstallato tutte le applicazioni Windows
Live con Revo uninstaller (opzione severa, ho raschiato il barile di
tutti i files connessi a Windows Live), ho disattivato antivirus e
spyware (Avira), ho reinstallato dal dal maxifile che mi hai linkato,
niente, come prima. Il mio sistema non è per niente sovraccarico, non ho
giochi, video, etc,, solo programmi di notazione musicale e Office 2007,
Acrobat 2009, e poco altro. Non me la sento di formattare solo per questo
problema di Windows Live, mi va bene Messenger 8.5 e per i newsgroups
posso usare Windows Mail, però mi dà fastidio che un sistema potente e
tenuto in ordine non possa ricevere un aggiornamento. Qualche diavoleria?
Metter mano a regedit?
Grazie ancora. Ciao.

http://www.ccleaner.com/download/downloading
Fai una pulizia file e registro finchè non trova più nulla.
Quindi riavvia, disattiva temporaneamente antivirus e antispyware in tempo
reale e riprova ad installare.
Ciao

Grazie Franco, ho installato CC Cleaner e ho fatto pulizia, ma la
reinstallazione di Windows Live viene sempre rimangiata alla fine. L'unico
programma che non ho disinstallato è Windows Live One Care, perché alla
disinstallazione oppone minacce: che dipenda da questo?

Ciao.

ag

[Franco Leuzzi [MVP]]

"agil" ha scritto nel messaggio

[...]

Post by agil
Grazie Franco, ho installato CC Cleaner e ho fatto pulizia, ma la
reinstallazione di Windows Live viene sempre rimangiata alla fine. L'unico
programma che non ho disinstallato è Windows Live One Care, perché alla
disinstallazione oppone minacce: che dipenda da questo?
Ciao.
ag

Potrebbe senz'altro.
Disinstallalo.
Non vorrai farti impressionare da un software...;-))
Disinstalla tutto ciò che si riferisce a Windows Live.
Pulisci ancora , riavvia e reinstalla, magari direttamente dal sito.
Ciao

[agil]

Post by Franco Leuzzi [MVP]
"agil" ha scritto nel messaggio
[...]

Post by agil
Grazie Franco, ho installato CC Cleaner e ho fatto pulizia, ma la
reinstallazione di Windows Live viene sempre rimangiata alla fine.
L'unico programma che non ho disinstallato è Windows Live One Care,
perché alla disinstallazione oppone minacce: che dipenda da questo?
Ciao.
ag

Potrebbe senz'altro.
Disinstallalo.
Non vorrai farti impressionare da un software...;-))
Disinstalla tutto ciò che si riferisce a Windows Live.
Pulisci ancora , riavvia e reinstalla, magari direttamente dal sito.
Ciao
--

Fatto, ma la situazione non cambia. Chiamo l'esorcista?


Grazie e cordialità.
ag

[Franco Leuzzi [MVP]]

"agil" ha scritto nel messaggio

[....]

Post by agil
Fatto, ma la situazione non cambia. Chiamo l'esorcista?
Grazie e cordialità.
ag

Hai usato lo stesso file oppure hai iniziato ex-novo dal sito?
Quell'errore da l'impressione che l'installazione venga interrotta da un
comando o altro software.
Ciao

[agil]

Post by Franco Leuzzi [MVP]
"agil" ha scritto nel messaggio
[....]

Post by agil
Fatto, ma la situazione non cambia. Chiamo l'esorcista?
Grazie e cordialità.
ag

Hai usato lo stesso file oppure hai iniziato ex-novo dal sito?
Quell'errore da l'impressione che l'installazione venga interrotta da un
comando o altro software.
Ciao
--

Scusami, ma il link che mi ha dato Leonardo Bai stamattina non offre
l'opzione di installazione diretta dal sito, solo quella di donwload del
file. Mi puoi dare il link che permette di installare direttamente? Grazie e
ciao.

ag

[Franco Leuzzi [MVP]]

"agil" ha scritto nel messaggio

[....]

Post by agil
Scusami, ma il link che mi ha dato Leonardo Bai stamattina non offre
l'opzione di installazione diretta dal sito, solo quella di donwload del
file. Mi puoi dare il link che permette di installare direttamente? Grazie
e ciao.
ag

Qui:

http://download.live.com/wlmail

Ciao

[agil]

Macché, proprio non funziona, nemmeno installando dal sito. Mi domando che
diavolo possa essere.
Siete stati molto gentili, grazie tante.
ag

Post by Franco Leuzzi [MVP]
"agil" ha scritto nel messaggio
[....]

Post by agil
Scusami, ma il link che mi ha dato Leonardo Bai stamattina non offre
l'opzione di installazione diretta dal sito, solo quella di donwload del
file. Mi puoi dare il link che permette di installare direttamente?
Grazie e ciao.
ag

http://download.live.com/wlmail
Ciao
--
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP
Windows Desktop Experience
http://blogs.dotnethell.it/franco/

[Leonardo Bai [MVP]]

Post by agil
Macché, proprio non funziona, nemmeno installando dal sito.

Purtroppo se non va l'installazione offline è praticamente impossibile che
funzioni quella web :-(

Post by agil
Mi domando che diavolo possa essere.

Potresti postare i log che si sono generati durante l'installazione?
Su Vista si trova in:
C:\ProgramData\Microsoft\WLSetup\Logs

Mentre XP puoi trovarli qui:
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Microsoft\WLSetup\Logs

Ciao
Leonardo

[agil]

Post by Leonardo Bai [MVP]

Post by agil
Macché, proprio non funziona, nemmeno installando dal sito.

Purtroppo se non va l'installazione offline è praticamente impossibile che
funzioni quella web :-(

Post by agil
Mi domando che diavolo possa essere.

Potresti postare i log che si sono generati durante l'installazione?
C:\ProgramData\Microsoft\WLSetup\Logs
C:\Documents and Settings\All Users\Dati
applicazioni\Microsoft\WLSetup\Logs
Ciao
Leonardo

Un sentito grazie a Leonardo che, esaminando il file di log inviatogli
privatamente, ha individuato il punto critico e mi ha dato le istruzioni
giuste per risolvere il problema. A coloro che, come me, fossero incappati
nell'errore che impedisce l'installazione della nuova versione di WLM
(errore 0x80004004) - e mi pare che siano molti, a giudicare dai messaggi
nei vari forum - segnalo che il problema è causato da Raccolta Foto. Dopo
aver ripulito il sistema con Revo e con CC cleaner, l'installazione del
pacchetto comprendente Raccolta Foto continuava ad autoannullarsi, mentre,
togliendo Raccolta Foto, l'installazione è andata a buon fine.

ag

[Leonardo Bai [MVP]]

Post by agil
Un sentito grazie a Leonardo che, esaminando il file di log inviatogli
privatamente, ha individuato il punto critico e mi ha dato le istruzioni
giuste per risolvere il problema. A coloro che, come me, fossero incappati
nell'errore che impedisce l'installazione della nuova versione di WLM
(errore 0x80004004) - e mi pare che siano molti, a giudicare dai messaggi
nei vari forum - segnalo che il problema è causato da Raccolta Foto. Dopo
aver ripulito il sistema con Revo e con CC cleaner, l'installazione del
pacchetto comprendente Raccolta Foto continuava ad autoannullarsi, mentre,
togliendo Raccolta Foto, l'installazione è andata a buon fine.

Grazie a te per aver fatto da "cavia". Sicuramente questa soluzione sarà
utilissima anche a molti altri utenti che hanno questo tipo di problema! :-)

Buon weekend
Leonardo